緊急事態宣言・蔓延防止処置期間中のキャンセル料について

本期間中のキャンセル料は全て無料とさせていただきます。

キャンセル手続きの際に、オンライン予約管理システムにより自動返信メールにてキャンセル料が発生した旨が送信されますが、後ほどこちらで手動にて全てのキャンセル料を無効とさせていただきますので、本期間のキャンセル料をお振り込み頂かないようお願いいたします。
誤ってお振込いただいた場合はお電話かメールにてご連絡いただきましたらご返済致しますので本HPお問い合わせフォームよりお知らせください。

【現地払いの場合】
ご予約のキャンセル料が規定上かかっていて現地払いの場合、宿泊施設からのキャンセル料請求はございませんのでご安心ください。

【カード決済の場合】
ご予約のキャンセル料が規定上かかっていて事前カード決済の場合、
システム上自動メール返信機能により一時的にキャンセル料等が請求される場合がありますが、追って手動にてシステム調整し全てのキャンセル料の無効化をさせていただきます。
翌月のクレジットカード明細にて引き落としが無いことをご確認ください。

不明な点やご確認事項がございましたら本HPお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

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