ルール

■感染症対策について

新型コロナウィルス感染症対策として、以下のことをお守りください。
・トイレ・炊事場でのマスク着用、ソーシャルディスタンスの確保
・ご利用当日、出発前の検温(体温37.5度以上、体調の悪い方はご来場をお控えください)
・山梨県内での立ち寄り場所を最小限に(食材、キャンプ用品はお客様の地元でご調達ください)

ご予約について

ご予約は、ご宿泊希望日の2ヶ月前の1日から受付いたします。
(2022年度より3ヶ月前に変更になります)
例:12月の予約 ➡︎ 10月1日から受付開始

オンライン予約 0:00 〜 (24時間)
電話予約    9:00 〜 17:00 (水曜定休)

※イベント等による貸切利用は、4ヶ月前からお電話で承ります

■ご利用について

チェックイン  13:00 〜 17:00 
チェックアウト 12:00   
消灯      22:00 〜 6:30

・22:00以降は照明を最小限にし、他のお客様のご迷惑にならないよう、お静かに過ごしてください。特に、談笑や車のドアの開閉音などは、とても響きますのでお気をつけください。

・全サイトペット同伴可能です。ペットは滞在中、必ずリードやケージをご使用ください。

・焚き火をする際は、必ず焚火台などを使用してください。

・花火は、手持ち花火のみ遊べます。(打上げ・噴上げ花火や、大きな音が出る花火は禁止)

・お車での場内移動は、最徐行でお願いします。

・場内は急な斜面など危険な箇所がございます。特にお子様の行動には目を配り、事故やけがの無いよう十分お気をつけください。

・ご予約に含まれていないご友人等と合流される場合は、スタッフまでご一報ください。

・お客様同士の事故・盗難等のトラブルに関して、当キャンプ場は一切の責任を負いかねます。

・他のお客様の迷惑になる行為や、キャンプ場の設備や環境を破壊する可能性があるとスタッフが判断した場合、ご退場をお願いすることがございます。

キャンセルについて

キャンセルからご利用日までの日数に応じて、下記の通りキャンセル料金が発生いたします。

ご利用10日〜3日前 20%
ご利用2日前 50%
ご利用前日 70%
ご利用当日 100%

ご利用前日までは、オンラインでお客様ご自身によるキャンセルが可能です。
当日やむを得ない事情でご来場できない場合は、必ずご連絡ください。
連絡が取れない場合、当日キャンセル扱いとさせていただきます。

※キャンセル料金が発生しないケース
・天候などにより、場内で安全なキャンプが行えないとキャンプ場が判断した場合。
・行政指導などにより、お客様のご来場が制限された場合。
・キャンプ場の都合により休業する場合。